Política de Privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

En Norvix, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio").

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies: Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

• Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información Personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

• Comunicarnos contigo.

• Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

• Enviar la información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que esté de acuerdo con las preferencias que nos hayas compartido.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

3. Compartir tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla tal lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de tu Pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

5. Tus Derechos (Bajo el RGPD)

Al encontrarnos en España (Catalunya), cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra abajo.

Asimismo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos a través de los servidores seguros de Shopify.

6. Menores de Edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

8. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a norvix321@gmail.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Norvix

C/ Mossèn Lluís Constans, Catalunya, España.

Teléfono: +34 640 71 97 19

Correo electrónico: norvix321@gmail.com